“Disability Access Service” – Disney, um ambiente mais acessível

Esse post será o básico para quem quer saber sobre o “Disability Access Service” (DAS).

O Disability Access Service (DAS) é projetado para acomodar os hóspedes que não podem esperar em um ambiente de fila convencional devido a uma deficiência, inabilidade ou condição (incluindo não-aparentes) junto com sua família (máximo de pessoas permitido é 6).

Para solicitar o serviço do Disability Access Service (DAS), você tem que ir ao Guest Relations do parque ou do Disney Springs e o DAS será emitido e linkado diretamente no seu ingresso ou MagicBand. O objetivo da Disney é acomodar os guests que não tem condições de esperar em uma fila convencional devido a deficiências ou incapacidades.

O funcionamento é da seguinte forma: os guests vão a alguma atração e pedem para o Cast Member que está na frente da atração para escanear seu cartão ou MagicBand para dar um tempo de retorno com base no tempo de espera atual e, assim que o convidado terminar uma atração, eles podem receber um tempo de retorno para outra.

Para pegar o return time da atração o portador do DAS não precisa estar presente, mas para entrar na atração o dono do cartão precisa estar junto quando os cartões forem escaneados na entrada de FastPass+.

O melhor é que este serviço pode ser usado além do serviço de FastPass+.

O DAS é válido por até 14 dias depois de ativado pela primeira vez (de acordo com o ingresso comprado pelo visitante) e pode ser utilizado em qualquer um dos 4 parques temáticos do Walt Disney World Resorts.

Para solicitar o Disability Access Service (DAS) não é necessário apresentar nenhum documento médico que prove as condições de quem precisa do serviço, a Disney leva em consideração a palavra do visitante – e tem restrições legais acerca do pedido de provas para o uso do DAS.

“Se eu tenho necessidades físicas, como cadeira de rodas ou ECV (scooters), preciso do Disability Access Service (DAS)?”

Não, a Disney oferece o serviço de cadeira de rodas e scooter para quem tem necessidades físicas e pode ficar nas filas convencionais ou de Fastpass+, além de algumas atrações oferecerem acesso diferenciado para quem está de cadeira de rodas. O Disability Access Service (DAS), segundo as regras da Disney, não se aplica para mobilidade.

• Quem tiver qualquer outra dúvida sobre os serviços de Disability da Disney podem mandar e-mail para disability.services@disneyparks.com ou ligar para +1 (407) 560-2547 ou clique aqui

Você já usou o DAS ou conhece alguém que já usou?
Conte aqui nos comentários a sua experiência!

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