O clima da Central Flórida está sempre causando com os nossos planejamentos. Por esse motivo, o SeaWorld está mudando o mercado e garantindo um novo padrão para dar aos visitantes do parque confiança em suas visitas.
Essa política é para dar tranquilidade caso aconteça e você retornar em outro dia gratuitamente se o clima extremo, incluindo calor, estragar a diversão.
À medida que o calor extremo e o clima selvagem continuam a atingir regiões em todo o país, a SeaWorld está introduzindo a Garantia “Weather-or-Not”: uma nova política que cobre de uma forma mais ampla as condições climáticas, sendo algo revolucionário na indústria de parques temáticos.
Ela foi projetada para dar aos consumidores tranquilidade ao planejar suas visitas à SeaWorld. Se o clima extremo afetar sua experiência no parque ou impactar seus planos de voo para uma visita futura, a SeaWorld os convida a voltar dentro de 12 meses – e sem nenhum custo.
O programa Garantia “Clima-ou-Não” solidifica e garante o valor da experiência dos visitantes na SeaWorld. Isso se aplica durante todo o ano, cobrindo eventos climáticos de todas as estações, como chuva, relâmpagos, calor extremo, vento, neve, granizo e mais.
“Ao introduzir a Garantia ‘Clima-ou-Não’, temos orgulho de destacar que esta é a política de clima mais generosa da indústria”, disse Marisa Thalberg, Diretora de Marketing e Comunicações da SeaWorld Parks and Entertainment. “Quando os visitantes reservam e esperam criar memórias em um de nossos parques SeaWorld, queremos que eles se sintam totalmente seguros de que, se a Mãe Natureza tiver outros planos naquele dia – mesmo que seja por apenas uma hora – eles poderão voltar em outro dia, por nossa conta.”
O programa Garantia “Clima-ou-Não” se aplica quando os passeios são fechados por 60 minutos ou mais devido ao clima. Além disso, se o clima causar o fechamento antecipado ou impactar negativamente o horário de funcionamento do parque, os visitantes têm direito a uma visita de retorno sem custo adicional. Se as temperaturas do parque atingirem um índice de calor de 110 graus ou mais, os visitantes serão elegíveis para uma nova visita.
Os visitantes devem estar presentes no parque no dia do seu ticket ou preencher um formulário online com o número do pedido original para serem elegíveis para uma visita de retorno sem custo. Os tickets devem ser usados dentro de 12 meses da emissão do ticket originalmente planejado. Outras condições se aplicam e detalhes completos podem ser encontrados no site de cada parque. Visitantes cuja experiência no SeaWorld é afetado pelo clima extremo podem simplesmente passar pelo atendimento ao cliente no parque ou preencher o formulário online dentro de uma semana após a visita.
Link para o formulário de solicitação de novo ticket: https://seaworld.com/orlando/help/inclement-weather-policy
Outros parques que fazem parte da rede SeaWorld Parks & Entertainment também darão essas garantias aos visitantes.
O que você achou da iniciativa?