Você sabia que a Disney tem um programa de acessibilidade de primeira classe, garantindo que todas as pessoas, independentemente de suas habilidades, possam desfrutar de uma experiência verdadeiramente mágica?
Um dos principais programas é o Disability Access Service (DAS), que ajuda a tornar a visita aos parques Disney ainda mais acessível para aqueles com deficiência. Com o DAS é possível acessar as atrações mais populares dos parques sem precisar esperar em longas filas. O cartão é gratuito e válido para um grupo de até seis pessoas, incluindo o visitante com necessidades especiais. Ele não garante acesso imediato às atrações, mas permite que o visitante receba um horário de retorno ou um tempo de espera reduzido, dependendo da atração.
Além do DAS, a Disney oferece muitos outros serviços e recursos para tornar sua visita acessível e inclusiva:
- Pessoas com deficiência auditiva / audição reduzida podem usar os serviços de tradução de língua de sinais em muitas atrações e shows.
- Os visitantes com deficiência visual podem receber áudio-descrições que explicam e detalham as atrações.
- Para aqueles que usam cadeiras de rodas, as atrações são projetadas com rampas para facilitar a locomoção, e há áreas reservadas para assistir a shows e desfiles.
- Além disso, também é permitido a entrada de cães guia em todas as suas áreas temáticas da Disney e hotéis. No entanto, é necessário que o cão esteja devidamente identificado como um cão guia. Além disso, a pessoa responsável deve seguir algumas regras, como mantê-lo sempre sob controle e limpar qualquer sujeira que o cão possa fazer. A Disney também oferece áreas específicas para que os cães guia possam descansar e se alimentar.
- Para visitantes com autismo ou outras deficiências cognitivas, a Disney tem um programa de Acesso à Atração Silenciosa, que oferece a oportunidade de aproveitar atrações sem estímulos sensoriais avassaladores. Há também locais tranquilos em todo o parque para relaxar, se necessário.
Os visitantes também podem utilizar outras comodidades, como entradas especiais para as atrações, estacionamento preferencial, banheiros acessíveis e equipamentos de assistência como aluguel de cadeiras de rodas e scooters motorizados.
O DAS é válido para todos os quatro parques temáticos da Disney: Disney’s Hollywood Studios, Disney’s Animal Kingdom, Magic Kingdom e EPCOT. Não é necessário pegar um por parque.
Todas essas iniciativas demonstram o comprometimento com a inclusão e acessibilidade, ao garantir que todas as pessoas tenham a oportunidade de desfrutar da experiência mágica em seus parques.
Agora que você sabe sobre a acessibilidade na Disney, por que não planeja sua próxima viagem? Deixe que a Disney mostre a você como a magia pode estar ao alcance de todos!
Confira o Passo-a-Passo para o cadastro do Disability Access Service (DAS):
– Cadastro no DAS via aplicativo My Disney Experience
- Baixe o aplicativo “My Disney Experience” e cadastre-se no Disney Genie. Ele tem a versão para os sistemas iOS e Android.
- Crie uma conta no aplicativo ou faça login se você já tiver uma.
- Vá para a seção “Eu” no canto inferior direito da tela.
- Toque em “Deficiências e necessidades especiais”.
- Selecione “Adicionar novo pedido” e escolha “Disability Access Service”.
- Informe o número de pessoas com necessidade(s) especial(is) em seu grupo e inclua uma descrição dessa(s) necessidade(s) especial(is).
- Selecione o parque onde deseja usar o serviço DAS e a data de sua visita.
- Escolha o horário de chegada para sua primeira atração do parque.
- Leia e concorde com os termos e condições do serviço DAS.
- Revise e confirme os detalhes do seu pedido e toque em “Enviar”.
- Quando chegar ao parque, vá ao Guest Relations ou ao Guest Services e apresente sua confirmação de pedido DAS para receber seu cartão DAS.
- Use seu cartão DAS para acessar as atrações do parque conforme necessário.
– Cadastro no DAS pessoalmente
- Vá até um Guest Relations localizado em um dos quatro parques temáticos da Disney (Magic Kingdom, Epcot, Disney’s Hollywood Studios ou Disney’s Animal Kingdom) ou no Disney Springs.
- Solicite o cadastro no Disability Access Service (DAS) e apresente uma identificação válida com foto do visitante (preferivelmente o passaporte, ou carteira de identidade).
- O cast member irá fazer algumas perguntas para entender melhor as necessidades do visitante e oferecer opções de acessibilidade.
- Após a análise, o cast member irá cadastrar o visitante no DAS e fornecer as informações sobre como utilizar o serviço.
- Para utilizar o DAS, basta se dirigir à entrada de cada atração e solicitar um retorno virtual, que permite retornar à atração após um tempo determinado.
- O DAS é válido em todos os quatro parques temáticos da Disney.
